Operadoras de telefonia e emissoras de TV se veem diante de novo mundo

    Desde abril de 2013, usuários de telefones móveis têm à sua disposição a tecnologia de quarta geração, a 4G, que oferece maior capacidade de transmissão de dados, imagens e vídeos. A chegada da novidade, testada durante a Copa do Mundo de 2014, coincide com um momento desafiador para as empresas de telecomunicações. A demanda mudou. Não se trata mais de alcançar o público (o número de celulares supera o total de habitantes), mas de suprir o consumo crescente de dados. Melhorar a qualidade dos serviços e ampliar a cobertura da rede tornaram-se mantras dos executivos do setor, que precisam investir na imagem do segmento, afetadas pelas ruidosas críticas de consumidores.

    A chegada do 4G coincide com mudanças no mercado. Os usuários cada vez mais substituem a comunicação por voz pelo acesso a redes sociais. “Há uma migração da receita de voz para dados e essa tendência tem se acelerado desde 2013, com o 4G”, observa Eduardo Tude, presidente da consultoria Teleco. Segundo projeções da consultoria, a receita líquida de dados (fixo e móvel) e da tevê por assinatura no Brasil totalizou 33,6 bilhões de reais no primeiro semestre, número superior às receitas de voz (fixa e móvel), equivalentes a 32 bilhões. É a primeira vez que isso ocorre no País. Ainda assim, o tráfego de voz continua a ser a principal fonte de receita da Vivo (54%) e da Oi (56%), operadoras com pequena participação no mercado de tevê por assinatura, segundo estimativas da consultoria.  buy Lasix

    A mobilidade e a convergência digital são crescentes. O smartphone é hoje um dos principais dispositivos digitais usados no País. Pesquisa da Deloitte aponta que o brasileiro é altamente conectado: 57% dos cerca de 2 mil entrevistados que possuem smartphones afirmaram usar seus aparelhos menos de cinco minutos após se levantar. Desses, 35% disseram que pegar o telefone é o primeiro ato do dia, sem considerar atividades triviais como desligar o despertador. Em média, os brasileiros usam seus aparelhos 78 vezes por dia e o fazem para acessar seu banco ou realizar compras pela internet.

    Divulgada neste mês, uma pesquisa da Federação Brasileira de Bancos aponta que o total de operações realizadas por dispositivos móveis atingiu 4,9 bilhões no primeiro semestre, equivalente a 93% dos 5,3 bilhões registrados em todo o ano passado. O canal móvel fica atrás apenas do internet banking, que registrou 8,8 bilhões de operações entre janeiro e junho, participação de 37,5% das operações. Internet e mobile respondem atualmente por 58,5% das transações realizadas no Brasil.

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    O comércio eletrônico tem crescido e ainda deverá se expandir mais, a partir do avanço das transações por telefone. Hoje ele responde por 4,1% do mercado brasileiro. A maior parte dos consumidores está concentrada nas 11 principais regiões metropolitanas, responsáveis por 67% do Índice de Potencial de Consumo. Enquanto o varejo online nos Estados Unidos deverá faturar 327 bilhões de dólares em 2016, o brasileiro continua a ser uma fração disso: 22 bilhões de dólares. Antabuse reviews

    Os smartphones tornaram-se um canal emergente para campanhas publicitárias. A maior parte das propagandas recebidas por 35% veio pelas redes sociais acessadas pelo dispositivo, seguido de e-mails (33%) e vídeos (29%). “O mobile advertising é um caminho importante e inevitável, que deve ganhar força com recursos da capacidade analítica combinados aos serviços baseados em localização, por exemplo”, diz Márcia Ogawa, líder responsável pelas soluções de analytics da Deloitte.

    Fonte: Carta Capital

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